POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité de Experteasy

Experteasy collecte certaines Données personnelles de ses Utilisateurs.

Propriétaire et Responsable du traitement

Experteasy s.r.l. 
Via Monte Bianco 2/A 
20149 Milano 
Italia 
CF/P.IVA: IT09722010965 
Capitale sociale versato: € 1.500.000,00 
Camera di Commercio di Milano

Courriel de contact du Propriétaire : info@experteasy.com

Types de Données collectées

Figurent parmi les types de Données personnelles que Experteasy collecte directement ou en recourant à des tiers : prénom; nom de famille; adresse électronique; numéro de téléphone; nom de la société; domaine d'activité; Cookies; Données d'utilisation.

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez Experteasy.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par Experteasy sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par Experteasy. Dans le cas où Experteasy précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par Experteasy ou par les propriétaires de services tiers utilisés par Experteasy vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies, si elle est disponible.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de Experteasy et confirment qu’ils obtiennent le consentement du tiers pour fournir les Données au Propriétaire.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de Experteasy (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :

  • les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; A noter : Selon certaines législations, le Propriétaire peut être autorisé à traiter des Données personnelles jusqu'à ce que l'Utilisateur s'y oppose (« opt-out »), sans avoir à dépendre du consentement ou de l'une des bases juridiques suivantes. Cette condition ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des Données personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ;
  • la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Si un tel transfert a lieu, les Utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections correspondantes du présent document ou se renseigner auprès du Propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section de contact.

Temps de conservation

Les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent :

  • Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
  • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir ses Services, ainsi que pour les finalités suivantes : Inscription et authentification, Contacter l'Utilisateur, Accès aux comptes des services tiers, Gestion des paiements, Gestion des balises, Analyses, Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B), Remarketing et ciblage comportemental, Hébergement web et infrastructure de backend et Publicité.

Les Utilisateurs peuvent trouver de plus amples informations sur les finalités de ce traitement et sur les Données personnelles spécifiques utilisées pour chaque finalité dans les sections respectives du présent document.

Les permissions Facebook demandées par Experteasy

Experteasy peut demander à Facebook des permissions aux fins d'exécuter les actions sur le compte Facebook de l'Utilisateur et d'en extraire les informations, y compris les Données personnelles. Ce service permet à Experteasy de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc.

Pour obtenir de plus amples informations au sujet des permissions suivantes, veuillez vous référer à la documentation sur les permissions Facebook et à la politique de confidentialité de Facebook.

Les permission demandées sont les suivantes : Accès aux donnés privées, Adresse électronique et Informations de base.

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Les Données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes à l'aide de plusieurs services :

  • Accès aux comptes des services tiers

    Ce type de services donnent à Experteasy accès aux Données de votre compte sur un service tiers et lui permettent d’exécuter des actions avec celui-ci. Ces services ne sont pas activés automatiquement mais requièrent l’autorisation expresse de l’Utilisateur.

    Accès au compte Facebook (Experteasy)

    Ce service permet à Experteasy de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook, Inc.

    Autorisations demandées : Accès aux donnés privées; Adresse électronique.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Analyses

    Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

    Anonymisation IP dans Google Analytics (Google LLC)

    Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de Experteasy, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. Les adresses IP des Utilisateurs sont en fait abrégées au sein des États membres de l’Union européenne ou d'autres États partis à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise au server Google et abrégée aux États-Unis.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité  Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

    Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

    Hotjar est un service d'analyse fourni par Hotjar Ltd.
    Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Ceci signifie que votre navigateur peut indiquer au script Hotjar de ne collecter aucune de vos données. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : Malte – Politique de confidentialité  Opt Out.

    MixPanel (MixPanel)

    MixPanel est un service d'analyse fourni par MixPanel Inc.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité  Opt Out. Participant au bouclier de protection des données.

    Suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) (Facebook, Inc.)

    Le suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) est un service d'analyse fourni par Facebook, Inc., qui relie les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions effectuées sur Experteasy. Le pixel Facebook suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Contacter l'Utilisateur

    Formulaire de contact (Experteasy)

    En remplissant le formulaire de contact avec leurs Données, l’Utilisateur autorise l'utilisation de ces renseignements par Experteasy aux fins de répondre aux demandes d'information, de citations ou à toute autre demande tel que l'indique l'en-tête du formulaire.

    Données personnelles collectées : adresse électronique; domaine d'activité; nom de famille; nom de la société; numéro de téléphone; prénom.

    Liste de distribution ou lettre d’information (Experteasy)

    L’inscription sur la liste de distribution ou à la lettre d’information entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’Utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de Experteasy. Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à Experteasy ou après avoir effectué un achat.

    Données personnelles collectées : adresse électronique.

  • Gestion des balises

    Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur Experteasy de manière centralisée.
    Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

    Google Tag Manager (Google LLC)

    Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Gestion des paiements

    Les services de traitement des paiements permettent à Experteasy de traiter les paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou tout autre moyen de paiement. Pour garantir une plus grande sécurité, Experteasy ne partage avec les intermédiaires financiers effectuant la transaction que les seules informations nécessaires à l'exécution de la transaction.

    PayPal (Paypal)

    PayPal est un service de paiement offert par PayPal Inc. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Paypal – Politique de confidentialité.

  • Hébergement web et infrastructure de backend

    Ces types de services ont pour objet d'héberger des Données et des fichiers qui permettent à Experteasy de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de Experteasy fonctionnent.
    Certains de ces services fonctionnent par l’entremise de serveurs dispersés géographiquement, de sorte qu’il est difficile de déterminer l'emplacement réel où les Données Personnelles sont stockées.

    Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

    Amazon Web Services est un service d’hébergement et de backend fourni par Amazon.com Inc.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Inscription et authentification

    L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise Experteasy à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés. Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, Experteasy pourra accéder à des Données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification.

    Inscription directe (Experteasy)

    L’Utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant ses Données personnelles directement à Experteasy.

    Données personnelles collectées : adresse électronique; nom de famille; prénom.

    Google OAuth (Google LLC)

    Google OAuth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Google LLC qui est connecté au réseau Google.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

    Authentication Facebook (Facebook, Inc.)

    L’authentication Facebook est un service d’inscription et d’authentification fourni par Facebook, Inc. qui est connecté au réseau social Facebook.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

    Linkedin OAuth (LinkedIn Corporation)

    LinkedIn Oauth est un service d'inscription et d'authentification fourni par LinkedIn Corporation qui est connecté au réseau social LinkedIn.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

    Twitter OAuth (Twitter, Inc.)

    Twitter Oauth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Twitter, Inc. qui est connecté au réseau social Twitter.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Publicité

    Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire, affichée sous forme de bannières et d’autres publicités sur Experteasy, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
    Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous. Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Cookies dans le but d’identifier l’Utilisateur. Ils peuvent aussi utiliser une technique de ciblage comportemental, par exemple afficher des publicités adaptées aux besoins et au comportement de l’Utilisateur, y compris ceux détectés en dehors de Experteasy. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
    En plus de toute option de retrait proposée par un des services ci-dessous, l'Utilisateur peut décider de refuser l'utilisation de cookies de la part de services tiers en visitant la page de retrait de la Network Advertising Initiative.

    Marketing direct par email (DEM) (Experteasy)

    Experteasy utilise les Données de l’Utilisateur pour proposer des services et des produits fournis par des tiers ou sans rapport avec le produit ou le service fourni par Experteasy.

    Données personnelles collectées : adresse électronique.

  • Remarketing et ciblage comportemental

    Ce type de services permet à Experteasy et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de Experteasy par l’Utilisateur. Cette activité est réalisée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Cookies. Ces informations sont transférées aux partenaires qui gèrent l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
    Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
    En plus de toute option de retrait proposée par un des services ci-dessous, l'Utilisateur peut décider de refuser l'utilisation de cookies de la part de services tiers en visitant la page de retrait de la Network Advertising Initiative.

    Remarketing de Google Ads (Google LLC)

    Le remarketing de Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC, qui relie l’activité de Experteasy au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie DoubleClick.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité  Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

  • Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B)

    Les services contenus dans cette section permettent au Propriétaire de suivre et d'analyser les réponses de l'Utilisateur concernant le trafic Web ou les comportements concernant les changements apportés à la structure, au texte ou à tout autre composant de Experteasy.

    Optimizely (Optimizely, Inc.)

    Optimizely est un service de test A/B offert par Optimizely, Inc.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Autres informations sur les Données personnelles

  • Adabra

    Adabra est un service de statistiques et d’automatisation du marketing proposé par Ad Spray S.r.l. Adabra fournit au Responsable de traitement des informations utiles sur les préférences des Utilisateurs, afin de leur apporter une expérience toujours plus personnalisée qui corresponde à leurs intérêts de consommateurs.

  • Profilage

    Si l’Utilisateur consent au profilage, le Responsable de traitement peut utiliser les données fournies au moment de l’enregistrement (par ex. le prénom, le nom, le type d’activité), ou pendant l’utilisation du Service, ainsi que les données de navigation (notamment l’emplacement de l’Utilisateur) pour créer des bases de données contenant des profils Utilisateurs.

    Les profils utilisateurs sont créés à l’aide d’outils automatisés (principalement des algorithmes) et permettent au Responsable de traitement d’analyser les préférences de l’Utilisateur et de prédire ses choix de consommation afin d’envoyer des messages commerciaux ou des messages publicitaires.

    Le consentement au profilage peut toujours être retiré en agissant sur les paramètres appropriés du Service ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées au début du présent document.

  • Partage des Données personnelles des Utilisateurs sur Experteasy

    Les Utilisateurs enregistrés savent que certaines données relatives à leur profil (en particulier leurs prénom et nom, le nom de l’entreprise et le type d’activité) peuvent être vues des autres Utilisateurs de la plateforme. Les Utilisateurs acceptent, notamment, que les autres Utilisateurs puissent leur signaler les produits qu’ils ont achetés ou recherchés grâce aux outils proposés par la plateforme.

  • Communication de données à des tiers

    Le Responsable de traitement peut créer des bases de données en utilisant, en tout ou en partie, les Données utilisateur ou en utilisant des données de second niveau provenant du traitement statistique des Données fournies ou de la création de profils Utilisateurs.

    Sous réserve du consentement de l’Utilisateur, le Responsable de traitement peut communiquer les Données et les bases de données, mentionnées dans cet article, aux entreprises partenaires ayant des activités dans les catégories de produits indiquées dans les cases de recueil du consentement, y compris, le cas échéant, pour l’envoi de courriels commerciaux et promotionnels de la part de ces tiers.

    En particulier, les Données communiquées se composeront de :

    - Les données et les statistiques de navigation, qui proviennent également de questionnaires remplis sans les prénom et nom des Utilisateurs, relatives aux Utilisateurs ayant enregistré les produits proposés par l’entreprise partenaire sur Experteasy ;
    - Les Données personnelles librement fournies par l’Utilisateur ;
    - Le traitement statistique portant sur la catégorie de produits de l’entreprise partenaire (par exemple, les produits ayant un rapport avec le monde du cyclisme), et sur toutes les sous-catégories choisies par l’entreprise partenaire.

    Le consentement à la communication des données peut toujours être retiré en agissant sur les paramètres appropriés du Service ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées au début du présent document.

  • Entreprise partenaire

    L’entreprise, ayant des liens avec le Responsable de traitement par des quotas de participation au capital social, qui présente un ou plusieurs produits sur la plateforme. Une liste des entreprises partenaires est disponible en suivant ce lien.

  • Vendre des biens et services en ligne

    Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services ou vendre des biens à l'Utilisateur, paiement et livraison potentielle compris.
    Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent comprendre la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le transfert ou tout autre moyen de paiement utilisé. Le type de Données collectées par Experteasy dépend du système de paiement utilisé.

Droits des Utilisateurs

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
  • S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Des précisions sont ajoutées dans la section correspondante ci-dessous.
  • Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
  • Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
  • Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
  • Récupérer leurs Données et les transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte. Cette disposition s’applique, sous réserve que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.
  • Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Informations concernant le droit d'opposition au traitement

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans aucune justification. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront étudiées par le Propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois.

Experteasy utilise des Cookies. Pour en savoir plus et obtenir une explication détaillée sur les cookies, l'Utilisateur peut consulter la Politique relative aux Cookies.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de Experteasy ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, Experteasy peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, Experteasy et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec Experteasy (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non incluses dans la présente politique

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

Comment les demandes « Ne pas pister » sont traitées

Experteasy ne prend pas en charge les demandes « Ne pas pister ».
Référez-vous à la politique de confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils acceptent ou non aux demandes « Ne pas pister ».

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans Experteasy ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas. 

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement par Experteasy (ou par des services tiers employés par Experteasy), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent Experteasy, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant Experteasy qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

Sous-traitant (ou Responsable des données)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l'institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de Experteasy. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de Experteasy.

Experteasy (ou cette Application)

Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par Experteasy comme décrit dans les conditions s'y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookies

Petits ensembles de données stockés dans l’appareil de l’Utilisateur.


Informations légales

La présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations, notamment de l'article 13/14 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne uniquement Experteasy, sauf indication contraire dans le présent document.